Letölthető Dokumentumok

A szerződéseket valamint szerződések kötését szabályozó dokumentumaink, amely segítségével mindkét fél felkészülten léphet szerződésre.

Irodáink és elérhetőségek Fizetés és számlázás Online Ügyfélszolgálat Gyakori kérdések Letölthető dokumentumok

Aktuális

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Általános Szerződési Feltételek Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés

ÁSZF Telefon Szolgáltatáshoz

Általános Szerződési Feltételek Telefon Szolgáltatáshoz

Letöltés

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Általános Szerződési Feltételek Televíziós Szolgáltatáshoz

Letöltés

ÁSZF ITV-CATV szolgáltatáshoz

Kábeltelevíziós ITV törzs ÁSZF

Letöltés

Közérdekű

Ügyintézéshez szükséges segédanyagaink, leírásaink, szabályzataink valamint minden amivel pontosabb képet kaphat szolgáltásainkról, működésünkről.

JuPiNet ÁSZF Adatvédelmi Kivonat 2017-12-28

Letöltés

Panaszügyi Tájékoztató 2017-12-26

Letöltés

GiNOP 3.4.1-15 Közlemény 2017-12-26

Letöltés

2017 ÁFA változás 2017-12-26

Letöltés

Hunguard Tanusítvány 2017-12-26

Letöltés

ÁSZF ITV-CATV szolgáltatáshoz - A melléklet 2021-10-01

Letöltés

ÁSZF ITV-CATV szolgáltatáshoz - B melléklet 2021-10-01

Letöltés

ÁSZF ITV-CATV szolgáltatáshoz - C melléklet 2021-10-01

Letöltés

Marketing anyagok - Minden területen érvényes dolgok

Aktuálisan használt tájékoztató anyagaink

Előzetes Tájékoztató CATV szolgáltatáshoz 2021-10-01

Letöltés

Előzetes tájékoztató Internet szolgáltatásokhoz 2021-10-01

Letöltés

Marketing anyagok - AltITV terület

Aktuálisan használt tájékoztató anyagaink Szentgotthárd, Körmend, Gersekarát, Magyarlak, Rábagyarmat, Csörötnek, Szakonyfalu, Alsószölnök, Felsőszölnök településeken

Internetes ajánlati lap 2021-10-01

Letöltés

Komplex ajánlati lap 2021-10-01

Letöltés

AltITV csatornakiosztás 2022-09-01

Letöltés

Telefonos ajánlati lap 2021-10-01

Letöltés

Televíziós ajánlati lap 2021-10-01

Letöltés

Marketing anyagok - Körmendi járás, ITV terület

Aktuálisan használt tájékoztató anyagaink Vasalja, Csákánydoroszló, Nádasd, Katafa, Hegyháthodász településeken

ITV csatornakiosztás 2022-09-01

Letöltés

Internetes ajánlati lap 2021-10-01

Letöltés

Telefonos ajánlati lap 2021-10-01

Letöltés

Televíziós ajánlati lap 2021-10-01

Letöltés

Komplex ajánlati lap 2021-10-01

Letöltés

Marketing anyagok - Vasvár

Aktuálisan használt tájékoztató anyagaink Vasvár településen

ITV csatornakiosztás 2022-09-01

Letöltés

Telefonos ajánlati lap 2021-10-01

Letöltés

Televíziós ajánlati lap 2021-10-01

Letöltés

Komplex ajánlati lap 2021-10-01

Letöltés

Internetes ajánlati lap 2021-10-01

Letöltés

Szerződések

Az általunk jelenleg használt szerződések mintái. Szerződéskötés előtt javasolt átolvasni

JuPiNet Internet Előfizetői nyilatkozat 2011-07-01

Letöltés

JuPiNet Internet Előfizetői nyilatkozat Kábelmodem bérléséhez 2015-01-01

Letöltés

JuPiNet Internet Egyedi Előfizetői Szerződés 2015-12-01

Letöltés

JuPiNet Televízió Egyedi Előfizetői Szerződés 2017-12-26

Letöltés

JuPiNet DigiFilm Szerződés minta 2017-12-26

Letöltés

JuPiNet DigiFilm2 Szerződés minta 2017-12-26

Letöltés

JuPiNet Digitális Csomag Szerződés minta 2017-12-26

Letöltés

JuPiNet HBO Pack csomag előfizetői szerződés 2017-12-26

Letöltés

JuPiNet HBO MaxPack csomag előfizetői szerződés 2017-12-26

Letöltés

JuPiNet iTV (Televízió) előfizetői szerződés 2017-12-26

Letöltés

Archív

2022-11-15

ÁSZF Telefon Szolgáltatáshoz

Letöltés
2022-09-01

ITV csatornakiosztás

Letöltés
2022-09-01

AltITV csatornakiosztás

Letöltés
2022-06-07

Áruhitel AKCIÓ391

Letöltés
2022-06-07

Áruhitel AKCIÓ389

Letöltés
2022-06-07

Áruhitel Sztenderd 202201

Letöltés
2022-06-07

Áruhitel üzletszabályzat

Letöltés
2022-06-07

Munkáltatói jövedelemigazolás

Letöltés
2022-05-01

AltITV csatornakiosztás

Letöltés
2021-12-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2021-12-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2021-10-01

Előzetes tájékoztató Internet szolgáltatásokhoz

Letöltés
2021-10-01

Előzetes Tájékoztató CATV szolgáltatáshoz

Letöltés
2021-10-01

AltITV csatornakiosztás

Letöltés
2021-10-01

ITV csatornakiosztás

Letöltés
2021-10-01

Internetes ajánlati lap

Letöltés
2021-10-01

Komplex ajánlati lap

Letöltés
2021-10-01

Komplex ajánlati lap

Letöltés
2021-10-01

Televíziós ajánlati lap

Letöltés
2021-10-01

Televíziós ajánlati lap

Letöltés
2021-10-01

Telefonos ajánlati lap

Letöltés
2021-10-01

Internetes ajánlati lap

Letöltés
2021-10-01

Komplex ajánlati lap

Letöltés
2021-10-01

ÁSZF ITV-CATV szolgáltatáshoz

Letöltés
2021-10-01

ÁSZF ITV-CATV szolgáltatáshoz - C melléklet

Letöltés
2021-10-01

ÁSZF ITV-CATV szolgáltatáshoz - A melléklet

Letöltés
2021-10-01

ÁSZF ITV-CATV szolgáltatáshoz - B melléklet

Letöltés
2021-10-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2021-08-11

ÁSZF Telefon Szolgáltatáshoz

Letöltés
2021-08-11

ITV csatornakiosztás

Letöltés
2021-08-01

ÁSZF ITV-CATV szolgáltatáshoz - C melléklet

Letöltés
2021-08-01

ÁSZF ITV-CATV szolgáltatáshoz - B melléklet

Letöltés
2021-08-01

ÁSZF ITV-CATV szolgáltatáshoz - A melléklet

Letöltés
2021-07-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2021-07-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2021-03-01

ÁSZF ITV-CATV szolgáltatáshoz

Letöltés
2021-01-12

ITV csatornakiosztás

Letöltés
2021-01-12

AltITV csatornakiosztás

Letöltés
2020-12-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2020-12-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2020-10-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2020-10-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2020-09-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2020-09-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2020-06-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2020-04-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2020-04-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2020-02-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2020-01-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2019-09-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2019-04-01

ÁSZF Telefon Szolgáltatáshoz

Letöltés
2019-04-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2018-09-01

ÁSZF Telefon Szolgáltatáshoz

Letöltés
2018-08-01

ÁSZF Telefon Szolgáltatáshoz

Letöltés
2018-06-06

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2018-06-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2018-04-01

ÁSZF Telefon Szolgáltatáshoz

Letöltés
2018-01-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2018-01-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2017-12-28

JuPiNet ÁSZF Adatvédelmi Kivonat

Letöltés
2017-12-26

JuPiNet iTV (Televízió) előfizetői szerződés

Letöltés
2017-12-26

JuPiNet HBO MaxPack csomag előfizetői szerződés

Letöltés
2017-12-26

JuPiNet HBO Pack csomag előfizetői szerződés

Letöltés
2017-12-26

JuPiNet Digitális Csomag Szerződés minta

Letöltés
2017-12-26

JuPiNet DigiFilm2 Szerződés minta

Letöltés
2017-12-26

JuPiNet DigiFilm Szerződés minta

Letöltés
2017-12-26

JuPiNet Televízió Egyedi Előfizetői Szerződés

Letöltés
2017-12-26

2017 ÁFA változás

Letöltés
2017-12-26

Hunguard Tanusítvány

Letöltés
2017-12-26

GiNOP 3.4.1-15 Közlemény

Letöltés
2017-12-26

Panaszügyi Tájékoztató

Letöltés
2017-10-24

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2017-10-24

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2017-05-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2017-01-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2016-12-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2016-11-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2016-11-01

ÁSZF Telefon Szolgáltatáshoz

Letöltés
2016-11-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2016-05-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2016-05-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2016-01-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2015-12-01

JuPiNet Internet Egyedi Előfizetői Szerződés

Letöltés
2015-12-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2015-12-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2015-09-30

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2015-09-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2015-07-15

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2015-07-15

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2015-05-11

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2015-05-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2015-01-01

JuPiNet Internet Előfizetői nyilatkozat Kábelmodem bérléséhez

Letöltés
2015-01-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2015-01-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2014-05-01

ÁSZF Televízió Szolgáltatáshoz

Letöltés
2014-05-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2012-08-30

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2012-01-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2012-01-01

ÁSZF Internet Szolgáltatáshoz

Letöltés
2011-07-01

JuPiNet Internet Előfizetői nyilatkozat

Letöltés

Egy Pillanat!

A háttérben ellenőrizzük a megadott adatokat, tényleg egy pillanat az egész!

1

Kezdjük el az előfizetési helyszín megadásával!

Cégünk helyhez kötött szolgáltatásokat biztosít előfizetőinek, így az elsődleges adat bármely szolgáltatás esetén minden esetben a helyszín, ahol azt igénybe veszik. A bejelentésed legfontosabb része, hogy tudjuk hogy az igényed vagy problémád mely szolgáltatási pontunkon jelentkezik.

Ide írd a települést, utcát, házszámot ahol az igényed vagy problémád jelentkezik!

2

Egyeztessünk adatokat!

Cégünk minden bejelentést és abból készült feladatot az előfizető és a bejelentést tevő adataihoz köti: nem csak fontos és szükséges információk ezek a feladatok megoldásához, hanem későbbiekben így tudjuk ellenőrizni, hogy a bejelentését a megfelelő eljárás követte, és a folyamat végén minden fél elégedett.

Ide írd te neved, amennyiben nem te vagy az előfizető, úgy az előfizető nevét add meg!

Ide írd telefonszámot, amin beszélhetünk veled, mint bejelentést tevővel, vagy a helyszínen lévő ügyfelünkkel!

Ide írd e-mail címed, amire visszacsatolhatunk a bejelentéseddel kapcsolatosan!

A számlalevélen is szerepelő azonosító megadása opcionális.

3

Miben segíthetünk?

A következő kérdés nagyon fontos: amikor kollégáink a beérkező igényeket és panaszokat feldolgozzák, ez alapján állítanak fel prioritást. A megfelelő válasz esetén akár azonnali beavatkozás is indulhat, hiszen többlet információjuk van a helyzetről.

Meglévő szolgáltatásokkal kapcsolatos Nem szolgáltatással kapcsolatos
Televíziós problémám van

Amennyiben az általunk nyújtott televíziós szolgáltatással bármiféle problémát tapasztal.

Internetes problémám van

Amennyiben az általunk nyújtott internetes szolgáltatással bármiféle problémát tapasztal.

Telefonos problémám van

Amennyiben az általunk nyújtott telefonos szolgáltatással bármiféle problémát tapasztal.

Minden problémám van

Amennyiben az Önöknél elérhető minden általunk nyújtott szolgáltatással problémát tapasztal.

Csak visszahívást kérek

Amennyiben kérdése van, információt gyűjt, számlázással, vagy bármi mással kapcsolatos problémája van.

4

Ha szeretnéd, le is írhatod mire van szükséged!

Vannak ügyfeleink akik rajonganak a hosszasan fogalmazott hibabejelentőkért. Természetesen olyanok is vannak, akiknek ez egy felesleges időhúzó dolog lenne

Ha szeretnéd, kibővítheted sértő megjegyzésekkel is, de gondolj mindig arra, hogy van rá esély hogy a szomszédaid között van aki olvassa!

5

Van néhány alapvető dolog amit te is megtehetsz:

Az otthoni, házon belüli internet infrastruktúra ma már több mint a számítógépig tartó kábel: beszéljünk a routerről, vagy a wifi kapcsolatot biztosító külön adókról, rengeteg oka lehet hogy Ön hibát tapasztal. Mindenképpen javasoljok, hogy a bejelentést megelőzően érdemes vizsgálni, hogy a kábelek mindenütt a helyén vannak, az eszközök pedig legalább egyszer újra lettek indítva. Adataink szerint, a hibabejelentések több mint 80% az elmúlt években olyan házonbelüli, átadási pontot követő gondokból eredet, ami az eszközök újraindításával, megfelelő karbantartásával megúszható lett volna.

Gyakran Ismételt Kérdések:

Az oldalunkon összegyűjtöttük azokat az előfizetőink által gyakran ismételt kérdéseket, amelyek relevánsak lehetnek most az Ön helyzetében: tudja például, hogy a hibák jelentős részét okozó belső hálózatot átalányárban, egyben javítjuk? Ezek a vezetékek amik az Ön padlásán, falaiban futnak, és tapasztalataink szerint a hibák túlnyomó részét okozzák. Ha szerencséje van, választ talál itt a problémájára, és nem kell várnia amíg a kollégáink megérkeznek.

Hasznos információk, gyakori kérdések

Gyakori kérdések

Minden kérdést megkérdeztek már cégünk több mint 10 éve alatt.

Részletek

Fizetés és számlázás

E-számla és más környezetkímélő alternatívák.

Részletek

Szűrőszoftver

Ingyenes gyermekvédelmi szűrőszoftverek.

Részletek

Kiegészítő csomagok

Kiegészítő televíziós csomagok: HBOGo-tól a felnőtteknek szólókig.

Részletek