Vállalkozásunknál elérhető az HBO csomagokhoz kapcsolat Max nevű streaming szolgáltatás(korábban HBOMax, illetve HBOGo). A 2024. májusát követő indulás során amennyiben cégünk ügyfelei tovább szeretnék használni a felületet, úgy aktiválniuk kell egy cégünk által adott kódot.
Azon ügyfeleink számára, akik e-mail címüket megadták cégünknek, online, emailben 2024.05.21 napon kiküldtük a teendőket és kódot tartalmazó tájékoztatót címükre. Más ügyfeleink számára ügyfélszolgálatunk kérésre kiadja a kapcsolódó azonosítót.
A megoldás ideiglenes jellegű, a háttérben dolgozunk a zökkenőmentesebb azonosításon, addig viszont az ügyfelek számára díjmentesen, meglévő csomagjuk mellé adott kóddal biztosítjuk a szolgáltatást.
A kód ismeretében a feladat a következő:
Amennyiben korábban is használta a szolgáltatást, úgy az HBOMax applikációban vagy webfelületen használt felhasználónév(e-mail cím) és jelszó párossal automatikusan bejelentkezteti a felület, amennyiben nem be kell jelentkezni. A korábban használt applikáció Android és IOS készülékeken jelzi, hogy egy új Max nevű appot kell letölteni(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wbd.stream&hl=en_US, és https://apps.apple.com/us/app/max-stream-hbo-tv-movies/id1666653815), míg a webfelületen a korábbi címről automatikusan átirányít a https://www.max.com/hu/en) címre.
Természetesen amennyiben korábban nem használta az HBOGo vagy HBOMax felületet, úgy regisztrálni szükséges. Cégünket jelenleg még nem találja a szolgáltatók között, emiatt a regisztrációt követően tudja csak hozzáadni a kuponkódot.
A bejelentkezést követően a "Subscription/Előfizetés" gombra kattintva választhat hogy milyen módon szeretné használni az alkalmazást. Amennyiben nem látja az előfizetés gombot, a jobb felső sarokban lévő profil ikonból menü nyílik le, ahol kiválasztható az Előfizetéses csomag.
Amennyiben még nem került hozzáadásra előfizetés, úgy angolul vagy magyarul az alábbi felület fogadja. A legalsó opció amely "Redeem a Code/Váltsd be a kódot" gombra kell kattintani hogy tovább jussunk.
A következő felületen szükséges megadni a 12 karakterből álló "JNHU-" előtaggal rendelkező kuponkódot. Figyeljünk arra hogy se előtte, se utána nem ütöttünk szóközt, és csak az és csak úgy szerepel a mezőben amit szeretnénk. Ha rendben vagyunk, az "Apply/Alkalmazás" gombra kell kattintani.
A helyes kód megadása után a felület feloldja a kupont. Az "Agree and Continue" fehér gombbal tudunk továbbmenni.
A leokézás után egy megerősítő felületre jutunk, amely tartalmazza a kódot, annak részleteit, illetve a lejáratát. A fehér gombra kattintva befejezzük a folyamatot. Ahogy a felület is írja, a "Pay Now/Fizetés" gomb nem tényleges fizetést jelent most, hanem szimplán a kupon beváltását zárja le.
Amint a cégünknél megvalósul a közvetlen integráció, tájékoztatni fogjuk ügyfeleinket a továbbiakról.