Tájékoztató
Weboldalunkon leadott rendeléseket igénybejelentésnek tekintjük. A megrendelés nem minősül szerződéskötésnek, szolgáltatási kötelezettséget nem von maga után. Igényleadás után várhatóan 1-2 munkanapon belül megkeresünk a megadott e-mail vagy telefonos elérhetőségeden.
A feltüntetett árak bruttó árak és a 27% áfát tartalmazzák.
Készülékek kedvezményes áron történő megvásárlásának feltétele legalább televíziós és internetes helyzet kötött szolgáltatásra szóló előfizetés megléte vagy új szerződés megkötése. Készülékek házhoz szállítását a vételár megfizetéstől számított 5 munkanapon belül vállaljuk. Vételár megfizetése történhet a JuPiNet Távközlési Kft. ügyfélszolgálati irodában készpénzzel vagy bankkártyával, banki átutalással. Banki átutalással történő befizetést akkor tekintjük sikeres fizetésnek, amennyiben a pontos összeg a JupiNet Távközlési Kft. pénzforgalmi számlájára megérkezett és egyértelműen beazonosítható, azáltal, hogy a közlemény rovatban szerepel a JuPiNet ügyfélszám.
A JuPiNet a vásárolt termékeket díjmentesen házhozszállítja. A házhozszállítás nem tartalmazza a beüzemelést, az egy külön kérhető tevékenység. Házhoz szállítás esetén, amennyiben sérült a csomagolás tartalma, kérjük haladéktalanul jelezd ügyfélszolgálatunknak. Házhoz szállítás esetén amennyiben a megrendelt termék külső csomagolásán sérülés látszik (szakadt, nyomott, nedves, deformálódott, sérült a ragasztószalag), kárjegyzőkönyv felvételét kérheted az eljáró kollégáktól.
Amennyiben bruttó 10.000 Ft feletti vételárú készülék meghibásodását a vásárlástól számított 3 munkanapon belül észleled úgy, csereigénnyel élhetsz ügyfélszolgálatunkon. Weboldalunkon rendelt termékek esetén 14 napon belül elállhatsz a vásárlástól, melyet ügyfélszolgálati csatornáinkon jelezhetsz. A termék visszajuttatásának költsége a fogyasztót terhelik. A termék teljes árát visszafizetjük számodra, amennyiben a kipróbálás a termék tulajdonságainak megvizsgálásához szükséges használatot nem haladta meg.
Kötelező (jogszabály által előírt) jótállás feltételei: A kötelező (jogszabály által előírt) jótállás feltételei a jótállási időt sávosan, a tartós fogyasztási cikk bruttó eladási árához igazodva határozza meg. (Termékoldalainkon a bruttó eladási árat tüntettük fel.) Az eladási ársávok és a kötelező jótállási idő az alábbiak szerint alakul: A 250.000 forint eladási ár felett 3 év kötelező jótállást határoz meg a szabályozás (250.001 Ft-tól felfelé); A 100.000 forintot meghaladó, de maximum 250.000 forint eladási ár esetén 2 év a kötelező jótállás (100.001 Ft - 250.000 Ft-ig); A 10.000 forintot elérő, de 100.000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év a kötelező jótállás (10.000 Ft - 100.000 Ft-ig);A 10.000 forintot el nem érő áru fogyasztási cikkre nincs jótállási kötelezettség. A jogszabály által előírt kötelező jótállási időn felül a gyártó önkéntes jótállást is vállalhat, melyet akár többletfeltételhez is köthet. Kérjük, az önkéntes jótállás feltételeiről minden esetben körültekintően tájékozódjanak a gyártó elérhetőségein! (270/2020. (VI. 12.) Korm. rendelet)
