Gyakori kérdések
Bármi más eszedbe jutna, kérdezz tőlünk közvetlenül, vagy üzletkötőinktől majd személyesen.
A JuPiNet Távközlési Kft. ügyfelei, a jelenlegi piacon jogosan érezhetik kicsit büntetve magukat a meglévő mobilszolgáltatók által: bár a csomagjaink gyakran jobbak, jellemzően olcsóbbak, a mobiltelefonszolgáltatások esetén jellemzően többet fizettek azokkal szemben, akik mindent egy szolgáltatónál intéztek el. Nekünk fontos versenyelőny, hogy mind mobil, mind vezetékes telefonszolgáltatások esetén jobb és kedvezőbb csomagokat tehetünk az ügyfeleink számára elérhetővé.
A Mobile Virtual Network Operator egy olyan szolgáltató, aki meglévő mobilcégektől nagymennyiségű kapacitást bérel, de tőlük függetlenül alakítja szolgáltatásait. A lehetőséget a törvények szabályozzák. Flottához képest a működés nagyobb szabadságot biztosít, az adatokhoz nem férnek hozzá a nagy szolgáltatók, a műszaki háttér biztosításán kívül nem vesznek részt más módon a feladatban. A szolgáltatás azért lehet olcsóbb, mert a műszaki háttér biztosítása valójában a mobilszolgáltatók árainak töredékrésze: sokkal többet költenek az értékesítési- és ügyfélszolgálati háttér megteremtésére és üzemeltetésére, reklámokra és egyéb szolgáltatásokra. A szerződött partnerünk Magyar Telekom és Vodafone hálózatokat vehet igénybe, egyedi architektúrája miatt a kártyák képesek mindkét szolgáltató tornyainak használatára is.
Bárki szerződést köthet, de szimplán bizonyos dolgokat(például készülékvásárlás kedvezményeit), szerződött ügyfeleink tudják igazán kihasználni. Ha nincs otthoni előfizetésed, akkor is igénybeveheted mobilszolgáltatásunkat, többet fizetni nem fogsz.
Igen, megtarthatod a telefonszámodat, ahogy más szolgáltatóknál is.
Jelenleg online várólistára iratkozhatsz fel ezen az oldalon. Később weboldalunkon, ügyfélszolgálatainkon, értékesítőinknél rendelheted meg a szolgáltatást. Fontos tudnivaló, hogy elképzelésünk alapja az, hogy ügyfeleinkkel időt töltünk, hogy megtaláljuk a megfelelő csomagokat, összehasonlítsuk a jelenlegi számlázásukkal. Ez könnyebben megy az értékesítőink számára, akik otthonában látogatják meg egy Önnek megfelelő időpontban.
Indulást követően külön kezeljük a mobil- és helyhez kötött szolgáltatásaink számlázását. Terveink szerint a megfelelő ügyfélszám elérését követően egy számlát fogsz majd kapni. Ennek az egyik oka elsősorban, hogy a mobilszolgáltatás számlájának tartalmi és forgalmi megkötései miatt ne növeljük cégünk most is jelentős papírfogyasztását, ügyfeleink olyan modern e-pack feltételek mellett vehessék igénybe az induló új szolgáltatásunkat, amit majd később minden szolgáltatásunkra szeretnénk kiterjeszteni.
Banki utalást javaslunk minden ügyfelünk részére, a hónapban érkező számlán szereplő instrukciók alapján.
Amennyiben feltöltős számot hozol át, a szolgáltató kérhet kauciót, amit néhány hónap után jóváírunk a szolgáltatásban. Nem kerül kiszámlázásra tört hónap sem: ha hónap közepén kezded el az új szolgáltatásod, akkor az azt követő hónapban a törtrészt a következő egész hónappal együtt számlázzák ki, így az első számla mindig nagyobb. Kilépési díj nincs, számhordozási díj előfordulhat.
Jelenleg cégünk egy soft-launch szolgáltatásindítást hajt végre. Ennek a lényege, hogy nekünk most fontosabb elindulni, mint hogy minden csavar, minden apróság, minden utolsó dolog tökéletesen működjön. A legfontosabb dolgok már működnek.
Olyan szolgáltatóhoz szerződj, ahol azon a helyeken ahol a legtöbb időt töltöd rendben működik minden. Ugyanitt, hosszútávon az a célunk, hogy ezeket a helyzeteket is megoldhassuk házon belül, és ügyfeleinknek legyen lehetősége a választásra is.
Nem, a mobilszolgáltatás nem befolyásolja a meglévő szerződéseidet, azonban kedvezményt adunk minden háztartásban lévő aktív SIM után a díjaidból.
